Аналитика форм

В этом разделе доступна статистика форм и отдельных полей по загрузке, отправке, времени обработки и ответам.

Для этого откройте страницу со списком форм и нажмите значок «⠇» около нужной формы и выберите «Аналитика»

Откроется страницы «Аналитика» формы. На ней можно посмотреть общую сводку показателей формы, динамику полей выбора в графиках, данные по каждому полю.

Сводка

На этой панели есть такие данные:

• количество показов,
• процент конверсии и число отправок,
• среднее время ответа на форму и обработки оператором,
• количество заявок в зависимости от статуса.

Графики

Показывают динамику ответов у полей с выбором вариантов.

У каждой карточки есть:

• Заголовок поля – значение берется из панели «Основные настройки» на странице «Конструктор».
• Тип поля: один из списка – RADIO, несколько из списка – CHECKBOX, выпадающий список – SELECT.
• Имя поля – значение берется из панели «Для разработчиков» на странице «Конструктор».

Вид графика можно изменить, открыв список в верхней правой части карточки. По умолчанию отображается гистограмма

В шапке страницы есть возможность отфильтровать результаты по датам. По умолчанию задан месячный интервал.

Откройте календарь и укажите интервал дат, чтобы увидеть статистику за определенный период

Нажмите Сбросить, чтобы вернуть интервал по умолчанию (месяц)

Отчет по полям

Перейдите во вкладку «По полям», чтобы увидеть детальный отчет по каждому полю

Просмотреть данные поля можно за определенный период, настроив его в календаре

Чтобы получить статистику другого поля, выберите его из выпадающего списка. Либо используйте стрелки для перехода к следующему или предыдущему полю

При необходимости ответы можно упорядочить по возрастанию или убыванию. Это даст возможность оценить популярность вариантов