Аналитика виджета

В аналитике видео доступны две вкладки:

•     «Общая аналитика»;
•     «Аналитика по просмотрам».

Общая аналитика содержит сводные показатели по выбранному видео. Данные можно отфильтровать по периоду, видео, UTM-меткам, устройству, стране, посетителю и странице размещения. Выбранные фильтры применяются ко всем показателям и графикам раздела.

Основные показатели видео

В верхней части страницы отображаются пять основных метрик.

•     Возможные зрители — количество уникальных пользователей, которые могли увидеть видео.
•     Просмотры видео — количество запусков видео.
•     Количество ответов — число форм, отправленных после просмотра видео.
•     Конверсия просмотров в ответ — доля просмотров, после которых пользователь отправил форму.
•     Клики по CTA — количество нажатий на CTA-кнопку видео.

Воронка взаимодействия с видео

Воронка показывает путь пользователя от посещения страницы до отправки формы: визиты → отстройки видео → показы → просмотры → досмотры → ответы.

Отстройка означает, что видео загрузилось на странице. Показ фиксируется, когда он попал в область видимости пользователя. Для каждого этапа отображаются количество событий и конверсия относительно предыдущего шага. По воронке можно определить, на каком этапе пользователи чаще прекращают взаимодействие: не видят виджет, не запускают видео, не досматривают его или не отправляют форму.

Активность видео

График «Активность видео» показывает изменение трёх показателей за выбранный период:

•     просмотров;
•     ответов;
•     кликов по CTA.

График помогает сопоставить динамику просмотров видео с количеством действий и отправленных форм.

Распределение просмотров по устройствам

Отдельная диаграмма показывает, с каких устройств пользователи смотрели видео:

•     компьютеры;
•     смартфоны.

Эти данные можно использовать при проверке мобильных и десктопных сценариев размещения видео.

Просмотры по UTM-меткам

Источники просмотров представлены в двух форматах:

•     график на временной шкале;
•     общая диаграмма распределения.

Для анализа доступны три разреза:

•     Каналы — utm_source.
•     Рассылки — utm_campaign.
•     Носители — utm_content.

Временной график показывает изменение количества просмотров за выбранный период. Диаграмма распределения помогает сравнить общий вклад разных источников.

Просмотры и ответы по каждому видео

Диаграмма показывает показатели отдельных видео внутри текущей выборки.

Для каждого видео отображаются:

•     количество просмотров;
•     количество связанных ответов.

Блок позволяет сравнить видео и определить, какие видео чаще смотрят и после каких чаще отправляют форму.

Аналитика отдельных просмотров

Чтобы посмотреть аналитику по отдельным взаимодействиям пользователей с видео, откройте нужное пространство, выберите видео, перейдите в раздел «Аналитика» и откройте вкладку «Аналитика по просмотрам». 

Помимо общих фильтров, просмотры можно отобрать по дополнительным условиям:

•     был ли клик по CTA;
•     было ли видео досмотрено;
•     была ли отправлена форма.

Например, чтобы найти просмотры, после которых пользователь отправил форму, выберите соответствующее значение в фильтре по наличию заявки.

В таблице отображаются:

•     дата и номер просмотра;
•     название видео;
•     номер и последовательность визита;
•     длительность просмотра;
•     устройство;
•     страна и IP-адрес;
•     страница размещения;
•     источник или персональная ссылка;
•     клик по CTA;
•     события;
•     UTM-метки.

Для каждой вкладки сохраняются собственные настройки фильтров. При переключении между вкладками применяются параметры, ранее установленные для выбранной вкладки. Ответ считается связанным с просмотром, если форма была отправлена после просмотра видео в рамках той же пользовательской сессии.